Secretaria-Geral do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social

OE 1 - Assegurar a qualidade dos serviços prestados numa lógica de proximidade e de satisfação das necessidades das entidades do Ministério. 

OE 2 - Racionalizar a gestão de recursos, garantindo a prestação de serviços partilhados de excelência nas áreas de recursos humanos, financeiros, patrimoniais, bem como das compras centralizadas. 

OE 3 - Promover a prática da inovação, da modernização/qualidade e da  comunicação no Ministério, apostando nos sistemas de comunicação e nas tecnologias de informação, enquanto ferramentas essenciais para uma resposta ágil e garantia de suporte em eventuais situações de risco. 

OE 4 - Contribuir para o desenvolvimento do potencial humano do Ministério. 

OE 5 - Promover a integração da sustentabilidade no sistema de gestão da SG e dos organismos do Ministério, assegurando a participação ativa nas redes e grupos criados para o desenvolvimento de novos modelos de atuação.

• Consolidar uma solução integrada de gestão da informação e de comunicação interna da SG. 
• Desenvolver as ações inerentes ao aperfeiçoamento dos serviços partilhados, no âmbito da gestão de recursos - humanos, financeiros e patrimoniais. 
• Promover a adoção de uma cultura de sustentabilidade no Ministério. 
• Promover o arquivo eletrónico e a desmaterialização de processos. 
• Direcionar a formação para as necessidades transversais do Ministério e específicas da SG, tendo em conta os compromissos setoriais e globais estabelecidos. 
• Promover as redes de boas práticas de gestão do Ministério. 
• Melhorar os padrões de qualidade e padronizar os processos críticos da SG. 
• Reforçar a articulação e cooperação entre organismos/serviços do Ministério. 
• Reforçar a articulação com outros organismos/serviços da Administração Pública. 
• Reforçar as ações de modernização e simplificação no âmbito do Ministério. 
• Reforçar as práticas de gestão de projetos.